Bruselas impulsa una investigación para combatir la publicidad engañosa de los ‘influencers’
El objetivo es revisar las publicaciones de influencers y determinar si cumplen con la legislación de la Unión Europea.
La Comisión Europea, en un esfuerzo por abordar la problemática de la publicidad engañosa en las redes sociales, ha anunciado una investigación conjunta con el Ministerio de Consumo de España. Esta acción se centrará en los influencers, quienes, a través de sus perfiles de redes sociales, llegan a una amplia audiencia, en su mayoría jóvenes. Estos populares usuarios a menudo promocionan una variedad de productos, desde alimentos poco saludables hasta videojuegos, maquillaje y bebidas energéticas, sin revelar adecuadamente que se trata de publicidad pagada.
La iniciativa, propuesta en el seno de la entidad europea, involucrará a varios países del continente y también a las comunidades autónomas españolas. El objetivo principal es revisar las publicaciones de los influencers y determinar si cumplen con las leyes de la Unión Europea relacionadas con las prácticas comerciales desleales y el comercio electrónico.
El comunicado del Ministerio de Consumo, liderado por Alberto Garzón, establece que esta acción se coordinará desde la Oficina de Enlace Única de la red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC) de la Dirección General de Consumo. Se realizará un análisis exhaustivo de las publicaciones de influencers y creadores de contenido para asegurarse de que se cumplan las obligaciones legales establecidas por la legislación europea.
Los influencers, que publican regularmente en plataformas como Instagram, TikTok, Twitter, YouTube y Twitch, son prescriptores altamente influyentes. Las marcas aprovechan su popularidad para promocionar productos, y el precio que las empresas están dispuestas a pagar por estos mensajes puede ascender a miles de euros si el personaje tiene millones de seguidores. La falta de transparencia en la divulgación de esta publicidad pagada dificulta que los consumidores distingan entre recomendaciones genuinas y contenido promocional.
Garantías y seguridad en el comercio online
En Francia, a principios de verano, ya se aprobó una ley que prohíbe a los influencers promocionar cirugías estéticas, dietas peligrosas, criptomonedas y otros temas, con sanciones que incluyen multas de hasta 300.000 euros y penas de prisión de hasta dos años. Aunque en España no existe una normativa específica para las redes sociales en este asunto, el ministerio considera que las autoridades europeas de Consumo son competentes para supervisar estas actividades siempre que puedan afectar los intereses de los consumidores.
El ministerio destaca que el objetivo principal es garantizar que el comercio en línea ofrezca las mismas garantías y seguridad que el comercio tradicional en tiendas físicas. La legalidad de la publicidad en redes sociales es una de las principales prioridades de las autoridades europeas en materia de protección al consumidor.
Esta no es la primera vez que el ministerio de Consumo de España se centra en los influencers y sus prácticas cuestionables. En julio pasado, se llevó a cabo una investigación en las principales redes sociales para identificar casos potenciales de publicidad encubierta por parte de estos usuarios. Se enviaron advertencias de sanción a varios de ellos después de descubrir que habían difundido mensajes publicitarios sin la debida divulgación en el 78% de los casos. Aunque aún no se han aplicado multas en España como resultado de esta iniciativa, se mantienen como una posibilidad en el futuro. @mundiario
