Telefónica tendrá que pagar 1.500 euros por daños morales a un cliente

La compañía de César Alierta incluyó al cliente en un registro de morosos. El demandante avilesino se había negado a pagar los 72,60 euros de un descodificador que la compañía le reclamaba.

El titular del Juzgado de 1ª Instancia e Instrucción número dos de Avilés, en el Principado de Asturias, ha condenado a Telefónica a abonar 1.500 euros por daños morales a J. G. A., el cliente al que incluyó en una base de datos de morosos de la que también tendrá que excluirle.

Según informa también el diario El Comercio de Gijón, el demandante llevó a la compañía a juicio en enero de 2014 después de que esta incluyese su nombre en el fichero ASNEF. El nombre de J. G. A. aparecía en esta base de datos a petición de Telefónica por haberse negado a pagar los 72,60 euros que la compañía le pedía por un descodificador. Él alegaba que no había sido informado de este extremo en el momento de la contratación. La sentencia, siguiendo las conclusiones del Ministerio Fiscal, así lo corrobora ya que la empresa no acreditó haber ejecutado un "requerimiento de pago", como exige el artículo 29.4 de la Ley de Protección de Datos.

"No puede darse tal consideración al 'aviso de pago', por lo que la entidad demandada no debería haber incluido al actor en el fichero de morosos", señala en un nuevo varapalo a la empresa de César Alierta. Circunstancia que aprovecha la sentencia para anotar la "falta de proporcionalidad" entre el importe de la deuda reclamada y las acciones adoptadas.