El auge de las inmobiliarias no mejora la experiencia del inquilino
Un estudio llevado a cabo por el Instituto de Investigación Urbana de Barcelona (IDRA) revela que, a pesar del aumento en la presencia de intermediarios en el mercado de alquiler de viviendas en Barcelona y Madrid, la calidad del servicio ofrecido a los inquilinos no mejora. Según el informe, presentado en la capital catalana, la profesionalización de este sector no está acompañada de una mayor satisfacción para quienes arriendan propiedades.
El investigador Jaime Palomera, coautor del estudio y ex portavoz del Sindicato de Inquilinas en Barcelona, señala que las inmobiliarias, incluyendo Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (API), Administradores de Fincas y empresas patrimonialistas, están gestionando una parte cada vez más significativa del mercado de alquiler. Sin embargo, mientras en Barcelona intervienen en el 75% de los contratos de alquiler, en Madrid su presencia es menor pero en crecimiento, pasando del 26% al 41,7% en los últimos años.
El texto indica que, contrariamente a lo esperado, la presencia de intermediarios no mejora las relaciones entre propietarios e inquilinos. De hecho, aquellos que tratan directamente con las inmobiliarias reportan una mayor insatisfacción y problemas con los propietarios, así como un aumento en los precios del alquiler por encima de la inflación. Palomera concluye que la profesionalización del mercado ha empeorado las relaciones entre las partes involucradas.
Principales impulsores
El informe concluye con una serie de recomendaciones para las autoridades, incluyendo el fomento de la transparencia en el mercado de intermediación, la eliminación de incentivos perniciosos, el fortalecimiento de los sistemas de inspección y sanción, así como campañas de sensibilización e información. Sin embargo, no se plantea la colegiación obligatoria para los intermediarios, argumentando que esto no garantizaría el interés general.
Además, el estudio destaca que las empresas y grandes tenedores son los principales impulsores de la profesionalización del mercado de alquiler, delegando la gestión de las propiedades en intermediarios. En Barcelona, el 62,5% de los inquilinos de propietarios con más de 10 viviendas solo tratan con la inmobiliaria, mientras que en los pequeños propietarios este porcentaje es mucho menor. @mundiario
