La psicología y el comportamiento humano como estrategias de marketing

La psicología es una ciencia que tiene mucha importancia en la rama del marketing y el comercio puesto que son muchos los que dedican su tiempo a estudiar el comportamiento del consumidor a la hora de desarrollar sus estrategias de ventas. Es bien sabido, por poner un ejemplo, que el modo de ordenar los productos en las estanterías en un supermercado no se debe al azar, sino que tiene detrás una auténtica labor de investigación. ¿Adónde miran primero los consumidores cuando enfilan un pasillo lleno de productos distintos? ¿Es a la estantería superior? Las marcas luchan por posicionarse en los mejores lugares con el objetivo de conseguir incrementar sus ventas.

El estudio de los diferentes patrones de conducta de los consumidores son utilizados en múltiples áreas del marketing, como pueden ser el establecimiento de los precios, el ofrecimiento de promociones, ofertas y descuentos, el envoltorio o packaging del producto, etc.

Cosas que nunca creímos que fuésemos a necesitar han pasado a ser algo cotidiano de nuestras vidas

Este no es ni mucho menos el único caso en el que la psicología es una herramienta utilizada por los profesionales del marketing. Otro ejemplo lo tenemos en la creación de una necesidad por parte de las marcas. Esta estrategia consiste en que una vez que se tiene confeccionado un producto se hace creer al consumidor que realmente lo necesita. Por ese motivo, cosas que nunca creímos que fuésemos a necesitar han pasado a ser algo cotidiano de nuestras vidas.

¿En qué momento surgió la necesidad de adquirir un palo selfie? Lo que al principio parecía una idea un tanto desorbitada terminó siendo un auténtico fenómeno de ventas. El mercado está en constante cambio y día a día fabricantes y marcas generan nuevas necesidades en la sociedad.