Europa dice que Twitter está fallando en eliminar el discurso de odio
Desde el continente llegan voces que aseguran que Twitter no es lo suficientemente bueno para eliminar el discurso de odio de su plataforma.
Ese es el criterio del máximo regulador de Europa, que dio a conocer datos el jueves mostrando que Twitter no ha cumplido con su estándar de eliminar por completo el 50% de los mensajes de discurso de odio después de haber advertido que incluyen contenido censurable.
Los reguladores europeos están presionando agresivamente a las firmas de redes sociales para que eliminen los mensajes racistas y violentos de sus plataformas de manera oportuna, provocando un debate sobre los límites de la libertad de expresión en Internet. Todos han accedido a hacer más, prometiendo en mayo pasado revisar la mayoría de los discursos de odio marcados por los usuarios en 24 horas. Y para eliminar cualquier contenido ilegal.
Un año después de la firma del acuerdo, la Comisión Europea dijo que Facebook, y la plataforma de video YouTube, que es propiedad de Google, han logrado eliminar el 66% del discurso de odio. En cambio la tasa de Twitter fue del 38%. Eso está por debajo del estándar establecido por la comisión, pero es no obstante una gran mejora desde diciembre, cuando el servicio estaba eliminando sólo el 19% del discurso de odio.
Una alta ejecutiva de la compañía, Karen White dijo en un comunicado que Twitter ha introducido nuevas herramientas y políticas para hacer frente al problema. Se ha hecho más fácil para el usuario para informar sobre mensajes inapropiados, y se tomaron medidas para evitar que los usuarios amonestados puedan crear nuevas cuentas.
Twitter también fue un poco más lento que sus rivales Facebook y YouTube cuando se trató de revisar el contenido. El regulador dijo que Facebook revisó el contenido marcado en 24 horas en el 58% de los casos. YouTube lo hizo con el 43% de los casos, mientras que Twitter cumplió con el índice de 24 horas en el 39% de los casos. El estándar de la comisión es del 50%.
"Mientras que Facebook ahora cumple en gran medida los compromisos de chequeo y retirada rápida, los otros necesitan mejorar aún más sus tarifas de eliminación y actuar mucho más rápido", dijo por su parte Vera Jourova, funcionaria judicial de la Comisión Europea. Aún así, la comisión alabó a las tres compañías por mejorar mucho su capacidad de abordar el discurso de odio. Dijo que el grupo había eliminado más del doble del porcentaje de contenido reportado en comparación con las pruebas de diciembre.
