En un entorno empresarial de cierre de negocios y por tanto despidos y más paro, algunos siguen apostando por el valor de las personas, como la clave del desarrollo empresarial. La motivación, cuidar a tus empleados, buscar la vía por la que conseguir que sean más felices, debe estar presente cuando una Pyme quiere obtener buenos resultados.

No podemos basar nuestro crecimiento como empresa sin apostar por el crecimiento de las personas que la conforman. No podemos querer salir de nuestra situación de crisis o buscar la supervivencia sin contar de verdad con los equipos humanos. Todos, Agentes Sociales, Empresas de Servicios que favorecen la empleabilidad, Empresarios, Empresas que ofrecen Consultoría y Servicios para mejorar la situación laboral, estamos obligados a trabajar en este objetivo común de poner en el centro del negocio a las personas.

No servirán de nada leyes que fomenten el empleo y la flexibilidad, acciones encaminadas a la conciliación, ayudas económicas para la contratación, sin antes preocuparnos de poner en valor el papel de las personas en nuestros negocios. El problema principal de nuestro país se llama empleo, concienciémonos de ello, apostemos por buscar entre la mejor forma posible de que recuperemos nuestra economía y la creación de los puestos de trabajo necesarios para dar salida a nuestros jóvenes y desempleados.

Dar a conocer a los empresarios, gerentes y responsables de RR.HH. de las empresas que ya no gestionan recursos, que gestionan personas y por tanto sus sentimientos y emociones, será una de las materias tratadas en el evento que desde Iniciativa Pymes se celebrará el próximo jueves 6 de junio en el Hotel María Pita de A Coruña. Esta Iniciativa quiere ayudar  a que las empresas puedan cubrir necesidades en aspectos tan claves como la contratación, la retribución flexible, la motivación, el dar y conseguir compromiso, todo para mejorar así la empleabilidad. Este evento gratuito para directivos de Pymes es una oportunidad de poder empezar a cambiar las cosas. Las inscripciones pueden hacerse en la web www.iniciativapymes.com

Llevamos casi dos años, contando con la campaña electoral, en los que el actual Gobierno está hablando de esta Ley de Emprendedores. La verdad es que creo que han tenido tiempo más que suficiente para pensar hasta el último detalle de la misma, pero parece ser que esto no ha sido así y nos enfrentamos una vez más a estos anteproyectos de Ley que el Consejo de Ministros presenta, a pesar de que dan a entender que la redacción de estos no esté concluida, o lo que es peor, no se comunican con la transparencia suficiente utilizando las más parecidas técnicas de comunicación gubernamental de una República Bananera, te doy los titulares pero me reservo el fondo.

Veamos por partes: como toda Ley tiene sus cosas buenas y sus cosas malas y sin conocer hasta el último detalle de la misma, que entiendo que tendremos que esperar a su aprobación final, creo que hay mucha letra pequeña que tenemos que interpretar, y empiezo por esta del IVA.

Una de las noticias más esperadas de esta Ley y cuyo titular transcribo como en la referencia oficial del Consejo de Ministros es “el IVA de caja”, ahora bien, han expresado muy mal en esa misma referencia oficial el objetivo de esta medida pues comienza dicha referencia diciendo: “para paliar los problemas de liquidez y de acceso al crédito de las empresas”, entendiendo en el contexto “empresa” refiriéndose sólo las Pymes de menos de dos millones de Euros de cifra de negocio que será a quien afecte. Este será un objetivo que no cumplirá, pero aun peor, no han  entendido el mensaje que algunos venimos trasladando desde hace tiempo y que ellos mismos han estado utilizando durante estos años, “el IVA no se paga hasta que no se cobre”, que evidentemente no es lo mismo que aplicar el criterio de Caja para realizar la liquidación trimestral del IVA.

Ante la dificultad de acceso al crédito, reconocidas en este mismo texto, las Pymes nos hemos amparado durante años en la financiación por medio del aplazamiento de pago a nuestros proveedores, es decir, financiábamos nuestro circulante por medio del crédito que nos daban nuestros proveedores. Ante una Ley de Lucha Contra la Morosidad permisiva, dado que no hay Reglamento sancionador, el abuso en los plazos de pagos de muchas grandes compañías y sobre todo la cadena de retraso que impone el incumplimiento en los plazos de pagos establecido en dicha Ley por la propia Administración, todos hemos tenido que gestionar el Crédito a Clientes, y no creo que nadie lo hiciera por gusto pues, ¿a quién no le gustaría cobrar al contado?

Lo voy a explicar para tontos a ver si algún ministro lo lee para que se entere. Mi Pyme compra hoy doscientos kilos de plástico, por un valor de 1.000 Euros a los que tiene que sumar el 21% de IVA, 210 Euros. A su vez, yo después de fabricar 100 cubos de plásticos vendo a 20 Euros cada uno a una gran superficie y resulta que ingreso 2.000 Euros a los que tendrá que sumar el 21% de IVA 420 Euros. La gran superficie que me compraba los 100 cubos me los pagaba a 60 días que dice la Ley, (ejemplo). Como mi fabricante de plástico se fiaba más que el Banco para financiarme, pues siempre le he pagado, “bueno igual que al Banco”, me concede un plazo de 120 días para pagarle.

Eso sí, como necesito fabricar los cubos yo compraba el plástico el 10 de enero, pero entregaba los cubos el día 20 de enero. Una vez finalizado el trimestre el día 20 de abril con el actual criterio liquidaba el IVA, 210 Euros a pagar, (420-210), yo ya había cobrado los 2.000 Euros, y con los 1.790 que me sobraban, más los 1.000 Euros fiados por mi proveedor, 2.790 Euros podía financiarme para pagar los plásticos que había comprado anteriormente. Ahora, qué me pasaría aplicando el criterio de Caja. Yo cobraré exactamente igual a 60 días, el 20 de marzo 2.000 Euros, el 20 de abril liquidaré 420 Euros de IVA, y hasta el 10 de mayo no tendré que pagar los 1.000 Euros a mi proveedor, y no podré quitar los 210 Euros de IVA de lo que tengo que pagar el día 20 de abril. Con esto el 20 de abril tendré 1.580 Euros más los 1.000 que me fía mi proveedor, 2.580 Euros, 210 menos que si no aplico el criterio de caja. ¿Eso es dejarme más liquidez?, pues yo no quiero el criterio de Caja, mejor me quedo como estoy, menos mal que al menos es libre su aplicación.

Que no nos engañen, Hacienda no está haciendo ningún esfuerzo por las Pymes. Puede darse la circunstancia de que alguna Pyme supere la barrera de los 60 días en el plazo de cobro, pero si esto es así deberían de tomarse medidas muy severas desde el punto de vista sancionador para que no sucediese. Nuestro Gobierno tenía que haberse sensibilizado con el problema de Liquidez de la Pyme y haber realizado ellos el esfuerzo, no cobrando el IVA de verdad hasta que no se cobrasen las facturas, así si hubiese aumentado la liquidez y facilitado ese crédito extraordinario a las Pymes por parte del Estado, lo otro, como a la prueba me remito, puede resultar hasta perjudicial. Mi pregunta es ¿qué ganamos todos aplicando el criterio de Caja sólo a las Pymes?. He llegado hasta escuchar que así Hacienda apostará por los buenos pagadores. Pamplinas, la única apuesta para que todos nos hagamos buenos pagadores es impedir el pago a proveedores en unos plazos desmesurados y al tiempo facilitar la financiación del circulante para no tener que tener este Crédito a Clientes tan elevado. ¿Por qué no aplican el criterio de caja a las compañías de telecomunicaciones, grandes superficies, etc.? Ellos cobran el IVA religiosamente, a diario o a final de mes de esos servicios y productos pero pagan a sus proveedores según y cómo les viene en gana.

Estoy casi seguro que este criterio de Caja será bien recibido por aquellos colectivos de Pymes qué están soportando que les paguen a más de 120 días, es decir fuera de la Ley y además no tienen capacidad de negociar con sus proveedores esos mismos plazos para pagarles. Esta es una Ley que únicamente servirá para poner el parche en el flotador de una Ley de Lucha Contra la Morosidad que hace aguas por todos los lados.

No han entendido nuestro mensaje, no han pensado en nuestro problema y es más, siguen creyéndose que están haciéndolo bien. Hemos dicho de pagar el IVA cuando se cobra, no deducirnos el nuestro cuando lo pagamos, son dos cosas distintas.

En los últimos meses parece que las entidades financieras españolas, tanto las que se encuentran con una salud aceptable, como algunas de las nacionalizadas, están incrementando sus campañas de comunicación y su actividad comercial hacia los colectivos de Pymes y Emprendedores. Lo que en principio debería ser una buena noticia debemos de tomarla con máxima cautela y rascar en el fondo de tanta publicidad, mensajes, programas y proyectos de comunicación, para conocer el origen y objetivos de este repentino amor de la Banca hacia la Pyme y los Emprendedores.

Lo cierto es que sin quererlo, Pymes y Emprendedores se han convertido en los principales colectivos sobre los que apuntalar las maltrechas cuentas de resultados de la Banca en nuestro país, dado que no existen otras muchas vías para que las entidades realicen su negocio tradicional. El bajo número de hipotecas concedidas a particulares, así como la lucha en captación de clientes particulares, en la que el mercado está marcado por el bajo cobro de comisiones sobre operaciones, y el mantenimiento de las cuentas, deja a las entidades con el culo al aire para la consecución de ingresos. ¿Dónde ven ellos su tabla de salvación? En aprovechar los magníficos diferenciales que manejan en el préstamo a las Pymes, en un aumento de los costes de comisiones por la intermediación en las operaciones de las empresas y en la venta cruzada de productos de vinculación, como pueden ser los seguros o la captación de particulares a través de las Pymes. De aquí ese enamoramiento repentino hacia el colectivo de las Pymes y los Emprendedores.

¿Qué conclusiones tenemos que sacar las Pymes y Emprendedores de esta situación? La primera no dejarnos embelesar y en segundo término, sacar el máximo partido a esta situación de forma interesada del mismo modo que hacen ellos con nosotros. Es evidente que en la era del Marketing Emocional 3.0, las entidades intentan de una u otra forma atraernos hacia sus garras con unos mensajes sugerentes, me remito simplemente a algunas campañas que llaman la atención y mejor verlas gráficamente.

Nos quieren dar confianza, ponernos las cosas fáciles, ayudarnos a crear empleo, darnos la bienvenida, y eso sin hacer un repaso a las campañas televisivas o en sucursales que evidentemente cuando las vemos nos quedan unas ganas tremendas de agradecerles “todo lo que están haciendo por nosotros”.

Ahora afrontemos la realidad, salgamos corriendo a una sucursal de cualquier entidad, entremos con un cartel colgado de nuestro cuello que ponga “Soy una Pyme”, y observemos la reacción. Sorprendentemente nos van a tratar de una forma estupenda, ¡sí nos quieren! Podemos hablar de financiación, colaboración para el comercio exterior si lo hacemos, de comercio electrónico y pasarelas de pago, de Renting, Confirming, y otros tantos “ING”, y por supuesto de “seguros”.

Luego empezamos a leer la letra pequeña, esa misma de las “preferentes”. Como es natural -por su deber y sin nada que reprochar- te piden solvencia demostrada, unas buenas cuentas de resultados, unos balances saneados y una liquidez cierta para hacer frente a tus compromisos. Y aun en letra más pequeña te dicen las condiciones, sietes, ochos, nueves, y dieces por cientos de interés en muchas operaciones, altas comisiones en operaciones en muchos casos, además de la contratación de productos vinculados obligatorios “los seguritos”, que si los incluyes en la TAE se te dispara por encima del 20%. ¿Pero cómo no van a querernos?

Es obvio que nosotros ante nuestra debilidad de capital, exigencias de nuestro circulante por los periodos de cobro y la necesidad de invertir, allá que vamos, como ovejas en fila a trasquilarse. No nos queda más remedio. Aquí mi primer aviso, no nos dejemos engañar por “lobos con piel de cordero”, y seamos capaces de luchar por conseguir las mejores condiciones para nuestras Pymes o Negocios.

Ahora tenemos que ponernos firmes y realistas con nuestras necesidades, por tanto sabemos que tenemos que negociar, dado que nosotros también tenemos intereses. Hasta ahora la debilidad en la negociación sólo era nuestra, pero se está empezando a equilibrar esa balanza, como ya he dicho, “somos imprescindibles para la Banca en estos momentos”. Por desgracia no contamos con un asociacionismo empresarial que de verdad defienda nuestros intereses y si como colectivo nos enfrentáramos a esta negociación, ellos tendrían la batalla perdida. Para sacar el máximo partido a esta circunstancia tenemos que ser ágiles y efectivos, primero anticipándonos a nuestras necesidades para afrontar la negociación en buenas condiciones y segundo negociando hábilmente nuestra posición con los bancos. Diversificación de proveedores de Servicios Bancarios, trabajar emocionalmente nuestra posición en las entidades haciéndoles ganar confianza en nosotros y sobre todo, no fallarles, serán los principios para que de verdad ese amor que muestran hacia nosotros se convierta en amor sincero.

En estos momentos unos y otros nos necesitamos, por tanto, a negociar, pero, eso sí, “las Pymes y Emprendedores sin complejos”.

Es un momento en el que más vale pájaro en mano que ciento volando. Parece ser que más queremos poner a volar a nuestros jóvenes en la aventura de emprender. Estamos en lo que algunos ya denominamos “la burbuja de los emprendedores”. Y sin una justificación matemática, se piensa que tan sólo haciendo nacer unos cincuenta mil emprendedores al año en España llegaremos a erradicar los más de seis millones de parados que figuran en la última Encuesta de Población Activa (EPA). La división es fácil, pero tal vez algunos no sepan hacerla, por este camino podemos tardar ciento veinte años en acabar con el paro.

El fomento del espíritu emprendedor entre los jóvenes es bueno en cualquier ciclo económico, renueva el parque empresarial, genera mayor capital intelectual entre la juventud y hace fluir la economía. Pero todo eso, sin unas políticas que den solidez a los proyectos emprendidos es mandar a nuestros jóvenes al campo de batalla, sabiendo que antes o después van a morir. Nuestras pequeñas y medianas empresas, según algunos estudios de prestigiosas escuelas de negocios, tienen una esperanza de vida media de cinco años. ¿Tienen las actuales políticas del fomento del emprendimiento este dato en cuenta? Sinceramente creo que no.

Los factores clave para que nuestras 'pymes' no mueran en su infancia pasan por tres aspectos básicos.

1. En primer lugar, tenemos que hacer sólidos los proyectos emprendedores antes de que estos se conviertan en 'pymes', por tanto no queda más remedio que dotar de la capitalización oportuna a estos proyectos. Hasta la fecha, no se han establecido mecanismos para que estos proyectos tengan acceso a capital. El actual Mercado Alternativo Bursátil no justifica, ni tan siquiera por su volumen de operaciones e importes, su propia existencia. Hay que facilitar a los emprendedores un mayor acceso a capital privado en su fase de desarrollo y el MAB podría ser un buen camino si se tiene la intención y orientación necesarias para hacerlo. Lo paupérrimo de los fondos destinados a Préstamos Participativos por medio de la Sociedad Estatal ENISA, no dan ni para cubrir la actual demanda de 'pymes' ya desarrolladas, por tanto, pocos de estos escasos 130 millones de Euros previstos para este ejercicio, llegarán para capitalizar proyectos de emprendedores que precisen crecer.
2. El segundo punto a tener en cuenta, para evitar esta muerte prematura de nuestras 'pymes', se basa en la formación y la gestión de personas. Hasta ahora hemos sido hábiles en formar en aptitudes, pero es evidente que necesitamos formar también en actitudes a nuestros jóvenes. Algunos valores como el compromiso y el esfuerzo deben ser adquiridos durante esta etapa formativa y serán determinantes para la supervivencia futura de las 'pymes'. Hay que tener en cuenta que los emprendedores deben afrontar muchas debilidades en el momento de crecer y a buen seguro que una de ellas es encontrar los compañeros de viaje para forma equipos, compañeros que tengan las habilidades necesarias para el desarrollo, complementarias a las del emprendedor. Cuando un emprendedor está en ese momento en que tiene que ver si ya no está el sólo y deben de pasar a ser dos, tres, cuatro…, los que gestionen el negocio, es fundamental la elección de personas que aporten ese mismo sentimiento de pertenencia que el propio emprendedor tiene, deben sentir que el proyecto también es suyo.
3. Por último, será clave en la supervivencia el propio mercado. Aún sin determinar en nuestro país, después de casi seis años de crisis, cuál debe ser nuestro modelo económico una vez finalizado el ciclo del modelo inmobiliario y de la construcción, nuestros gobernantes no han sido capaces de definir hacia dónde llevar el emprendimiento. Políticas de ayuda horizontales, que puedan llegar a todo tipo de negocios, ha sido la respuesta fácil de nuestros gobernantes. Necesitamos claramente definir hacia dónde dirigimos los escasos recursos públicos con los que vamos a contar para hacer de emprendedores 'pymes'. Se hace imprescindible identificar los mercados en los que nuestros jóvenes emprendedores podrán tener más éxito, para posteriormente prestarles toda la ayuda posible.

De nada nos servirán rebajas en cuotas de la seguridad social, préstamos más o menos blandos  o unas tasas impositivas llevaderas para los emprendedores, sino somos capaces de ofrecerles un camino para convertirse en 'pymes' verdaderamente sólidas. @maroelvi