La inteligencia artificial generativa puede aumentar y mejorar la calidad del empleo
Un nuevo estudio de la agencia laboral mundial se alinea del lado optimista y considera que el éxito de la inteligencia artificial dependerá de cómo se gestione su uso y de que siempre haya humanos decidiendo el rumbo.
La inteligencia artificial generativa no solo no amenazará los puestos de trabajo, sino que podría impulsar la creación de empleo y mejorar las condiciones laborales al automatizar tareas específicas, de acuerdo con el último informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Este comunicado, publicado este martes, aborda las preocupaciones históricas sobre el impacto de las tecnologías emergentes en el empleo y destaca cómo cada ola de progreso tecnológico ha generado debates en el mundo laboral.
La OIT establece un paralelo entre hitos pasados, como la introducción de la línea de montaje móvil en el siglo XX y las primeras computadoras centrales en los años cincuenta y sesenta, con la llegada de la inteligencia artificial generativa en la actualidad. Sin embargo, la diferencia reside en el tipo de trabajadores afectados: mientras que en el pasado se trataba de empleados manuales, en la actualidad los roles administrativos y del conocimiento podrían ser los más impactados.
Con la irrupción de herramientas como ChatGPT, la exposición de la población a la inteligencia artificial se ha multiplicado. La OIT destaca cómo la interacción directa con herramientas de aprendizaje automático ha acortado la brecha entre la inteligencia artificial y los usuarios finales, permitiendo una amplia gama de aplicaciones e innovaciones a medida. Aunque esto ha alimentado temores sobre la pérdida de empleos, la agencia laboral de la ONU enfatiza que la mayoría de los trabajos no serán reemplazados por completo, sino complementados por la inteligencia artificial generativa.
Perspectivas divergentes
La controversia sobre el impacto de esta tecnología continúa, con perspectivas divergentes. Por un lado, los escépticos cuestionan la capacidad de las máquinas generativas, considerándolas meros "loros estadísticos" sin futuro sostenible. Por otro lado, los defensores señalan la creciente capacidad de estas máquinas para realizar tareas complejas en campos como matemáticas, codificación, medicina y más, mostrando un razonamiento avanzado.
El informe también resalta cómo el trabajo administrativo es el más expuesto tecnológicamente en la actualidad, con tareas altamente expuestas y funciones de nivel medio. La exposición varía según el nivel de desarrollo del país, con un mayor riesgo en países de renta alta. Sin embargo, el potencial de aumento es similar en todos los países, lo que sugiere beneficios para los países en desarrollo con políticas adecuadas.
En cuanto a las implicaciones de género, la OIT advierte que más empleos femeninos podrían verse afectados por la automatización debido a la sobrerrepresentación de mujeres en trabajos administrativos. Para gestionar este cambio, la agencia enfatiza la importancia de políticas que apoyan una transición justa y consultiva, donde la voz de los trabajadores, la capacitación y la protección social sean prioritarias.
En última instancia, la OIT destaca que el futuro de la transición tecnológica depende de las decisiones humanas. Si bien la inteligencia artificial generativa tiene el potencial de transformar la fuerza laboral, son las personas quienes deben guiar este proceso para maximizar sus beneficios y minimizar los desafíos. @mundiario