Detalles sobre las nuevas disposiciones del ‘roaming’ gratis en la Unión Europea

Roaming cambia en la UE. / epublica.com
Roaming cambia en la UE. / epublica.com

Aunque se ha aprobado que el fin del 'roaming' será en junio del próximo año, las compañías de telefonía podrán hacer recargos si detectan un uso elevado sin justificación.

Detalles sobre las nuevas disposiciones del ‘roaming’ gratis en la Unión Europea

A partir del próximo año, los clientes de móvil de la Unión Europea (UE) podrán utilizar su teléfono y datos sin ningún recargo cuando viajen a otro país, aunque bajo algunas normas y supervisiones.

Para encontrar una “solución equilibrada” se ha dispuesto que los operadores pueden trasladarse y se les mantendrá la tarifa siempre y cuando el uso no sea excesivo y si se llega a dar el caso, este deberá ser capaz de justificarse ante la telefonía o enfrentar recargos en su factura.

Estos recargos se darán cuando las operadoras procedan y terminen con las tres fases para una sanción. En primer lugar, los usuarios deben tener un “vínculo estable” con el Estado miembro a cuyas tarifas de móvil se acoge. En según la compañía debe asegurarse que en realidad la persona viva allí y no en el extranjero porque de lo contrario, el usuario estará sujeto a las sanciones.

Si durante el tiempo de “periodo de observación” el uso del teléfono es inusual, la empresa pasará al “período de alerta”. Estos son 14 días en que el cliente deberá justificar el viaje o modificar las pautas de consumo. Por último, si la excusa no convence, la empresa podrá aplicar el recargo respectivo. En pocas palabras, puedes viajar y usar tu móvil, pero si te excedes recibirás una multa.

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