La modernidad y exclusividad en el café está dominada por Nespresso
Antes de que esta compañía del Grupo Nestlé revolucionara el mercado nadie sabía lo que era tomar café Premium en porciones.
Cuando se habla de exclusividad, modernidad y comodidad en el ámbito cafetero, Nespresso es la marca que destaca entre las demás.
Antes de que esta compañía revolucionara el mercado nadie sabía lo que era tomar café Premium en porciones. Desde los inicios de esta compañía suiza en 1986 hasta la actualidad ha conseguido estar presente en casi 60 países y cuenta con más de 9.500 empleados en todo el mundo.
Los consumidores de la marca Nespresso suelen ajustarse a unas características concretas: modernos, independientes, preocupados por las tendencias de moda, con estilo y elegantes.
Guiándonos por algunos análisis de escuelas de negocios, las características principales de su público objetivo son:
Esta diferenciación se entiende más claramente si se tiene en cuenta que Nespresso es una marca del grupo Nestlé quienes también poseen, dentro del mismo segmento del café mono dosis en cápsulas, la marca Dolce Gusto, café que se encuentra en todos los supermercados y sus cápsulas son aptas para diversos tipos de máquinas. Aspectos estos últimos que Nespresso no contempla, fiel a su línea de exclusividad.
Nespresso no vende en supermercados sino que sus tiendas son boutiques donde el cliente recible un trato singular y en donde puede degustar gratuitamente cualquiera de las variedades de la marca. Además, pertenecer al Club Nespresso significa que el cliente también puede disponer de una cafetera de sustitución si la suya debe acudir al servicio técnico, puede disfrutar de cinco ediciones limitadas de cafés Grands Crus al año, obtener descuentos para la compra de máquinas, etc.
Y para representar la exclusividad de la marca quien mejor que el actor George Clooney quien ha sido la imagen de Nespresso desde sus inicios.
El presupuesto de comunicación de la marca se mueve en torno a los 4 millones de euros y es la agencia Weber Shandwick la elegida para gestionar su comunicación corporativa, marca y producto en España, así como acciones de relaciones públicas para apoyar los lanzamientos y eventos que se realicen.
Beneficios del café
En numerosas ocasiones diversos estudios han demostrado las propiedades beneficiosas del café, siempre consumido con moderación. Algunas de estas son:
Guía para hacer café para todos los gustos
