¿Conoces la influencia del Big Data en las empresas y la psicología?

¿Qué supone el bid data en nuestra sociedad? ¿Qué importancia tiene en las empresas así como en la cultura científica? Pienso en la definición del big data (“grandes datos” en su expresión literal española) como en una especie de gran depositario tecnológico que contiene una enorme y desmedida cantidad de datos (ya sean estructurados o no estructurados) cuyo tamaño sobrepasa los límites de lo procesable desde una perspectiva convencional.

El incremento de información parece no tener freno, por lo que la dificultad que entraña llevar a cabo dentro de un tiempo sensato y lo más ajustado posible la recopilación, análisis y gestión de un colosal fichero y registro de datos (debido, mayormente, a la capacidad de estos, así como la velocidad y complejidad de este laborioso proceso) con procedimientos tradiciones ha dado lugar a la creación y evolución de este gran fenómeno tecnológico, siendo posiblemente inaccesible el alcance de tanta información sin una herramienta de este calibre.

Puede que nos encontremos ante "un metaverso impulsado por los avances del big data". Ahora bien, a mi modo de ver, cabe reflexionar en base a la siguiente pregunta ¿Qué consecuencias puede tener el big data en la creación de conocimiento científico? Probablemente, no haya una única respuesta y dependerá de múltiples factores y variables como los contextos hacia los que van dirigidos y las diversas fuentes de información en las que se basará dicho procesamiento.

Por poner un ejemplo, si centramos el enfoque dentro de las ciencias de la salud y, de manera más específica, en el ámbito de la salud pública y la epidemiología, autoras como Gloria Pérez (2016) exponen que no se debe monopolizar las investigaciones llevadas a cabo únicamente por métodos que usen big data y obviar de esta manera la investigación tradicional, sino que más bien debería buscarse la armonía entre ambas fórmulas y procurar aunar los dos modelos de trabajo.

Podríamos extrapolar todo esto y llevarlo al ámbito de la psicología más allá del entorno de la investigación, siendo imprescindible no centrarnos tan solo en los datos íntegros que nos ofrece el big data, por lo que es una labor nuestra el desmenuzar toda esta información, filtrarla, interpretarla correctamente y determinar su fundamentación, así como implicación y utilidad final (Castillero Mimenza, 2018).

El uso del big data en RR HH se centra en la predicción, pero ¿Qué pasará cuando no exista más espacio dentro del algoritmo para la cuestión de criterio? Después de una profunda reflexión sobre el uso de esta herramienta, creo que el criterio que puede aportar el psicólogo, siempre debe de estar presente y, en cierto modo, anteponerse a la hora de trabajar en conjunto con el algoritmo. Si bien, esta herramienta está diseñada para la mejora de una empresa, se deberá seguir ciertas directrices sin la obsolescencia del psicólogo y su buen criterio.

Bibliografía:

Armayones, M., Gómez-Zúñiga, B., Hernández, E., & Pousada, M. (2015). Big data y Psicología: ¿una oportunidad para el Internet de las personas? Big Data and Psychology: an opportunity for the Internet of people? Revista de Psicologia, Ciències de l’Educació i de l’Esport, 2(33), 21-29.

Bernal Santamaría, F. (2020). Big data: gestión de recursos humanos y el derecho de información de los representantes de los. Cuadernos de Derecho Transnacional, 12, 136-159. https://doi.org/10.20318/cdt.2020.5605

Castillero Mimenza, Ó. (2018). La relación entre el Big Data y la psicología. Las herramientas para analizar cantidades masivas de datos pueden ayudar a comprender cómo actuamos. Recuperado de https://psicologiaymente.com/psicologia/big-data-y-psicologia

Pérez, G. (2016). Peligros del uso de los big data en la investigación en salud pública y en epidemiología. Gaceta Sanitaria, 30. Recuperado de https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0213-91112016000100014

UNIR. (2019). Cómo impacta el Big Data en la gestión de Recursos Humanos. @mundiario